رقم stc اس تي سي الموحد للشكاوي والاستفسارات، تعتبر شركة stc للاتصالات من الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية، التي تقدم خدمات الاتصال والتواصل لجميع المواطنين في المملكة، لذلك أتاحت شركة stc رقماً موحداً لجميع السعوديين في كافة أنحاء المملكة، ودعت المواطنين لاستعمال هذا الرقم المجاني من أجل الاستفسارات وتقديم الشكاوي، لذلك نجد الكثير من المواطنين السعوديين يتساءلون عن رقم stc اس تي سي الموحد للشكاوي والاستفسارات.
شركة stc اس تي سي السعودية للاتصالات
تأسست شركة stc بتاريخ التاسع من سبتمبر ألفين واثنين ميلادي 9/9/2002، وذلك بناءً على قرار رسمي من مجلس الوزراء السعودي، وتعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم الشركات المشغلة لخادم الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وهي عبارة عن شركة سعودية مساهمة محدودة، تقدم خدماتها في المملكة العربية السعودية، على أربع مستويات رئيسية وهي: القطاع السكني، وقطاع الأفراد، وقطاع النواقل والمشغلين، وقطاع الأعمال، تقدم شركة الاتصالات العديد من الخدمات المهمة مثل: محفظة stc pay وهي محفظة رقمية يمكن استخدامها في عمليات الشراء، كما تقدم شركة الاتصالات تطبيق الكتروني بعنوان my stc.
رقم stc اس تي سي الموحد للشكاوي والاستفسارات
وفرت شركة إس تي سي العديد من الخدمات المهمة للمواطنين في المملكة العربية السعودية، وذلك من أجل تسهيل الخدمات المتنوعة على عملاء الشركة، ومن الخدمات التي تتيحها شركة الاتصالات السعودية خدمة العملاء، والتي يمكن الحصول عليها عبر الرقم المجاني الموحد، حتى يستطيع المواطنين من تقديم الشكاوى المختلفة والاستفسار عن الخدمات من خلال الرقم الموحد التالي:
- خدمة العملاء خارج المملكة العربية السعودية: 966114555555.
- الرقم الموحد المجاني داخل المملكة العربية السعودية هو 900.
طريقة تقديم الشكاوي والاستفسارات عبر رقم stc الموحد
قامت شركة الاتصالات السعودية بتزويد العملاء بخدمة الاستعلام والشكاوي، من أجل الاتصال والتواصل مع موظفي خدمة العملاء من أجل تقديم شكوى أو الاستعلام عن خدمات الشركة، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اتصل على الرقم المجاني الموحد 900.
- سوف يتم تحويلك خلال ثواني إلى خدمة الرد الآلي.
- قم بتحديد اللغة التي تريد أن يتم بها التواصل.
- اختيار النظام الذي يشترك فيه العميل سواء كان: أفراد أو أعمال أو قطاع سكني أو نواقل ومشغلين.
- قم بتحديد المشكلة التي تعاني منها.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة سوف يتم دراسة طلب شكواك، ويتواصل معك أحد موظفي الشركة في غضون ساعات أو أيام.
يبحث جميع المواطنين في المملكة العربية السعودية، عن رقم stc اس تي سي الموحد للشكاوي والاستفسارات، وذلك من أجل تقديم الشكاوى التي تريدها، أو الاستفسار عن خدمة معينة، وذلك من خلال الاتصال على الرقم المجاني الموحد 900، والتي يتم من خلالها تقديم شكوى، أو الاستفسار عن خدمات الشركة، إذ يجيب أحد الموظفين عن استفسارات المواطنين.